第比利斯中医药大学发霉包子事件舆情分析

十二月18日,一条关于南宁中医药大学发霉包子的舆论事件频频升温,引发了许多网民的宽广关注,而事件中当事人大连理工大学会同食堂民族餐厅被网友推上舆论的风口浪尖。

舆情概略

当日10:38,网易微博网友@最高权力西塞罗
发表帖文并配图,称其在所在学堂常州金融高校食堂买馒头后意识包子上的数处霉点,怀疑为不洁食品。对此,该网友敦请广东食品药品监督机关和有关负责人予以处理并回应网友质疑。

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当天15时许,属地警方警员接餐厅报警,前往兰财大处置警情,让西塞罗同学和她合伙去食堂调查、核实情况。老总打开一屉包子称,不少馒头都有黑点,这是发酵粉没有化开导致的,并非发霉。在连锁人士的要求下,网友西塞罗删掉帖文并表示道歉。

继之,在同一天17:51,,哈尔滨外贸大学的官微也随后发了天涯论坛,说通过查证,馒头上的黑点系“安旗酵母”未化开导致,不影响食用,高校迎接广大师生的督察云云。40分钟后,浙江省教育厅的官微转发该今日头条。

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同一天22点46分,西塞罗发表了一个1500字的道歉信,那封道歉信迅速被大量转化,评论直指校方还有浙江省教育厅。该帖文随后被删除,但已被大量转会评论。

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随之24钟头内,该舆情急迅在网上发酵,更有权威专家发帖称,黑点不能是酵母粉导致的,而更或者的是霉菌。

1月20日,中山财经政法大学宣布天涯论坛注明,称将把样品送检,结果出来未来公之于众。

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10月21日11:25,福州财经政法大学宣布了《乌特勒支传媒大学关于和平校区学生食堂有关
“包子问题”调查情况的印证》 的作品,表明此次事件的景色。

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舆论发酵

鉴于此起风波中关系的三方分别为高等高校、大学食堂及大学在校学员,起因为学生质疑食品卫生这多少个敏感话题并经过博客园举行传播,快捷引起网民尤其是校内网的冲天关注,引发舆论第一次升温。

舆情爆发后,当事方之一南宁工业大学方通过找网友说话、餐厅报警等艺术总结平息舆情,网友西塞罗首度公开赔礼道歉,众网友从道歉的文字内容隐约感觉其保释某种被迫道歉的信息,引发舆论二次升温。

值得一提的是,网友西塞罗的1500余字的道歉信是老大有水平的帖文,不但没有尾巴地满足了校方及餐厅(暗示)的要求,还经过灵活地网络语言传递着更深层次的含义(如以退为进、明赞暗贬、主动示弱等手法),这也让众网友在四回遍解读道歉信的进程中发出了明确的不满心境,主动为其截图并转账。同时,西塞罗经营的果壳网帐号长时间与许多有影响的大V互动,在帖文中相当专注巧妙推送AT了共41个今日头条帐号,这种手段在乐乎推送中是很少看到的。而正因为精心编制帖文、巧妙推送网易,致使其转发数及阅读量在长期内呈井喷状。

与网民西塞罗相比较,阿比让财大及陕西教育两级官方网易的经营意识则显得稚嫩许多,他们非但沿袭了网下的本身优势感觉,并在权威鉴定未出炉的气象下肆意给此事件定性,留下了一个至关首要的漏洞。同时错误地判定了西塞罗道歉的多层含义,天真地以为两级官微就能随意将此舆情平息掉而发出麻痹思想,致使舆论一度失控并不断升温。

另一个值得关注的是,南昌警察局肯定吸取了一些来往的训诫,在本次事件中,尽管因为接受报警前往查状况况,但随便执法规范,依然调查取证均未有显明的疏漏,而且在本场以高校、餐厅和学生三者争辩争论中未主动扮演防火墙的角色,自始至终没有超过表态、下定论,表现出一定的舆情工作着力素养,也有幸逃过舆论发酵带来冲击波。

网民意见舆情走势分析

该起舆情事件的暴发到发酵,虽然众多传统媒体并未统一推送和炒作,而是集中在新浪上传出,但出于数十个大V的关心与转评,短期内导致舆论数度升级并成为前日网络舆论的节骨眼之一(另外还有几大热门:某消防官微宣传邀请某公知拍摄微电影遭到正能量网友汇聚炮轰最终删帖道歉、加多宝及作业本被迫当面赔礼道歉)。

该起舆情中网民意见几乎呈一边倒姿态,由于江苏教育及南宁财大在惩治舆情方面显然处于不利地位,加上烟台财大态度的软化以及其他几起热点舆情的磕碰,推断其将在将来的24刻钟内将日益降温平息。南通财大最后一篇音讯通稿呈现出较高的新媒体素养,明眼人一看便通晓得到了高人指导,那篇通稿,不但纠偏了前两篇骄横自大的的神态,还全力以线下实体处置为前提,巧妙地绕过网友质疑最为集中的难题(西塞罗自己删帖是出于被迫)进行相对合理中性的表态,为下一步应对和指导该舆情打下了基础。

纵观该起舆情事件,既是对各级官方提供了一个很好的课本,同时也向大规模网友显示出网友西塞罗的有些精彩绝伦的舆论传播和推送技巧。姑且不谈此事最后什么处置,从两者在网络舆论的对弈过程中,我们不难察觉,传统的杂谈指导思维在遇见真正的网络高手后所带来的差距。

当我们还在津津乐道于此事中的精粹亮点时,请不要忘了,还有一定多的党政领导干部直接抱残守缺,以为守住传统媒体便能包打天下。这种意见,必将在此后的光景里让越来越多的领导体会到吉林教育及乌特勒支财大主任官员今天心里的繁杂和痛苦。

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翻阅原文:http://mp.weixin.qq.com/s?timestamp=1479817389&src=3&ver=1&signature=nH4o1h\*UhD7NS4OQVAvA8\*alwJ5rfz8iJvzGcOGTFx1YDeyVFO8\*ZDhTw6yzpWQ9tBL7JpqmGTn0OZ\*j3lkq7PNMsm9GM9o-WEY\*\*l6dqcfHZVUtIS3Dy3\*CJ\*e9KZePOtK2qFAjsc-zBj16Phbry44KWqUDP4gNY\*y9X9NKOZI=

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